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雅生活董事长:疫情带给物业企业3个机遇和4个挑战-深圳物业网

时间:2020-04-21 19:01浏览量:编辑:中国物业网

来源:每日经济新闻

  每经记者 吴抒颖    

  在管面积超出5亿平方米,业务波及住宅物业供职、高端商写财产解决、民众物业供职和社区商业的雅居乐雅生活供职股份有限公司(03319,HK;以下简称雅生活),无疑在物业行业有着举足轻重的位置。

  新冠肺炎疫情之下,物业企业如何看待行业的机遇与挑战?近日,《每日经济新闻》记者(以下简称NBD)专访了雅居乐控股董事副总裁、雅生活集团董事长兼总裁黄奉潮。

  黄奉潮认为,疫情是对物管行业在社区疾病防控、应变身手、多元供职等综合代价的足够显露。在世界上,中国物管企业提供的供职是最多的,承担的责任也最年夜。他同时指出,未来物业企业应该更重视科技资讯化的建设做好解决,并凭借优质的品牌不竭扩年夜规模,利用互联网、物联网技术深挖社区商业的代价。

  在资本市场,安徽物业河北物业,雅生活自开年以来默示超卓。截至2月27日收盘,雅生活股价报36.5港元,涨幅为2.96%。

雅生活董事长:疫情带给物业企业3个机遇和4个挑战-深圳物业网

  雅居乐控股董事副总裁、雅生活集团董事长兼总裁黄奉潮 图片来源:受访者提供

  物业行业的代价再发现

  NBD:有观点指出,“此次疫情是对物管行业的第二次代价发现”,叨教您如何看待这个观点?

  黄奉潮:中国物管行业在近30年来取得了长足的进步,从行业步队的建设、供职标准体系的创立,到机械化、资讯化、智能化等智慧供职的应用,物管行业的进步可以说是一日千里,不竭给业主惊喜与期待,也获得了业主的认同与信赖。

  本日的物业供职曾经彻底融入到人们的生活傍边,跟人们的生活质量及幸福指数息息相关。可以说,物管企业的代价不停都被人们不竭地发现及认可,其社会代价和经济代价弗成估量。此次疫情,物管企业作为抗疫的中坚力量,战斗在疫情的第一线,不惧安危,不畏艰辛,担负着守卫业主健康的使命,默示了良好的职业素养,获得了业主及政府的高度认可。

  这次疫情是对物管行业在社区疾病防控、应变身手、多元供职等综合代价的足够显露,也显露了物业人忘我奉献、使命必达的精神。我认为,在世界上中国物管企业提供的供职是最多的,承担的责任也是最年夜的。

  NBD:最近几年,物业行业不停都处于上市浪潮中。在本次疫情中,物业股也纷纷逆市飘红,您如何看待物业股未来在资本市场的倒退?

  黄奉潮:物业行业的次要特点是轻财产及可继续存量业务,不用要企业投入太多资金,存量业务经营周期对照长。尤其连年比年社区增值供职暴发式增长,社区经济迎来风口期,给资本市场有很年夜的想象空间。

  本次疫情中,各行各业都停产停业,损失对照年夜。但物业行业除增加防疫费用外,基本没有受到影响,反而物业行业的社会代价进一步显露。

  优秀的物业企业凭借优质的品牌不竭扩年夜规模,利用互联网、物联网技术深挖社区商业的代价,为企业翻开了很年夜的营利空间,这也是资本市场看好物业企业并赐与较高估值的原因。相信物业龙头企业及较年夜规模的物企将会继续地受资本市场追捧。

  科技资讯化建设箭在弦上

  NBD:在您看来,在本次疫情中,对物业公司而言机遇是什么?挑战又在哪里?

  黄奉潮:我认为机遇有三点:一是通过这次疫情的应对,每家物管企业都会发现本人解决上的漏洞及供职上的不够,这是一次强化内部解决、提升供职程度的机会;第二,这次防疫工作是展现优秀企业综合供职解决程度的机会,能失掉业主、社会、政府的认同,将全面助力企业未来的业务拓展。最后,发现社区增值供职的更多也许性,匆匆使社区增值供职升级。

  “疫情”对于物业解决行业的挑战次要在四个方面。

  首先是业主的身心健康,面对疫情,社区人员来往复杂,如何避免病毒携带者在社区穿插感染,是面临的最年夜挑战;接着是员工平安,疫情期间,在防护物资对照匮乏的情况下,要想尽一切法子为员工做好平安和后勤包管;此外是企业高效快速的解决身手,疫情紧急,对于企业正确、快速的决策身手提出了更高要求。临危稳定,合理的应急组织、疏通的物资购买渠道、变通的流程与灵活的工作方式都是企业高层必要重点考虑的问题。

  NBD:您在致员工的一封信中暗示,雅生活要“当真研究潜在积极因素,助力集团打破困境化茧成蝶”。经过本次疫情,您认为雅生活还有哪些方面是必要连续冲破和加强的?

  黄奉潮:我认为,我们要加强科技资讯化建设。雅生活目前在管面积超出5亿平方米,供职项目3000个,供职团队超出50000人。如何管控如此庞年夜的企业,河北物业,是我们面临的一个挑战。2019年,雅生活全面启动资讯化年夜平台建设,通过资讯化技术管控项目的运营状况。同时,雅生活社区引入智能技术全面打造智慧社区,提高业主体验感和幸福感。其它,我们也要运用5G、区块链技术融入社区解决供职,打造万物互联的物管新时代。

  NBD:在您眼中,要成为一家“好的物业公司”必要有怎样的标准或门槛?

  黄奉潮:雅生活的企业精神最好地诠释了“好的物业公司”的标准:远见,着眼于企业健康稳重的继续倒退,而且以客户的长远利益为依归,致力满足客户追求卓越品质生活的要求;心建,重视每一位员工的真心奉献,携手与每一位单干同伴真诚单干,务求为每一位客户建造梦想的家园;共建未来,肩负社会责任,与社会各届共同发明安全社区、幸福社区,实现属于每个梦想中的未来。

  “好的物业公司”还应该能引领物业行业的倒退,打造行业标杆,能具备良好的经营解决身手,缔造更好的企业效益。

标签: 物业   疫情   企业   生活   董事长   带给   3个   机遇   4个   挑战  
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